นโยบายความเป็นส่วนตัว
omg24 — คุ้มครองข้อมูลของคุณ

01บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ออกโดย omg24 ซึ่งดำเนินงานผ่านเว็บไซต์ omg24.cam ("แพลตฟอร์ม") เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมทุกท่านทราบอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไรเมื่อคุณใช้บริการของเรา

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้ทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม omg24 ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นใด การที่คุณเข้าถึงหรือใช้บริการถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว

omg24 ปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นสากล ได้แก่ ความโปร่งใส ความถูกต้องตามวัตถุประสงค์ การจำกัดข้อมูลให้น้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น ความถูกต้องของข้อมูล การจำกัดระยะเวลาการเก็บรักษา และการรักษาความปลอดภัยอย่างเหมาะสม เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด

02ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

omg24 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้:

นอกจากข้อมูลที่คุณให้โดยตรง เรายังเก็บข้อมูลบางส่วนโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์ม เช่น ข้อมูลการเข้าถึง (Access Logs) รูปแบบการนำทางบนเว็บไซต์ และข้อมูลทางเทคนิคของอุปกรณ์ที่คุณใช้เชื่อมต่อ ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราปรับปรุงประสิทธิภาพของบริการและตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติได้

03วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

omg24 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด โดยจะไม่นำไปใช้ในลักษณะที่แตกต่างจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน วัตถุประสงค์หลักมีดังนี้:

• การให้บริการและบริหารบัญชี: ลงทะเบียน ยืนยันตัวตน และจัดการบัญชีสมาชิกของคุณ
• การประมวลผลธุรกรรม: ดำเนินการฝากและถอนเงินอย่างถูกต้องและปลอดภัย
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต (KYC/AML): ตรวจสอบอายุ ตัวตน และป้องกันการฟอกเงินตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• การบริการลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้การสนับสนุนผ่านทุกช่องทาง
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• ความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติหรือเป็นภัยต่อระบบ
• การแจ้งข่าวสาร: ส่งข้อมูลอัปเดตด้านบริการและการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่สำคัญ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามคำสั่งหรือข้อกำหนดจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

04ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ omg24 อาศัยฐานทางกฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง ได้แก่:

• การปฏิบัติตามสัญญา: เพื่อให้บริการที่คุณร้องขอและปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ตกลงกันไว้
• ประโยชน์อันชอบธรรม: เพื่อปกป้องความปลอดภัย ป้องกันการทุจริต และปรับปรุงคุณภาพบริการ
• การปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมาย: เช่น ข้อกำหนด KYC/AML และการรายงานต่อหน่วยงานที่มีอำนาจ
• ความยินยอม: สำหรับกิจกรรมที่ต้องได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้ง เช่น การส่งข้อมูลการตลาด

05การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

omg24 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลบางส่วนในกรณีดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้: บริษัทภายนอกที่ให้บริการด้านการประมวลผลการชำระเงิน การยืนยันตัวตน การวิเคราะห์ข้อมูล หรือการบริการลูกค้า ซึ่งผูกพันตามสัญญาในการรักษาความลับและใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งหรือตามที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย เช่น การตรวจสอบการฟอกเงิน
• การโอนธุรกิจ: ในกรณีการควบรวมกิจการ การซื้อขายทรัพย์สิน หรือการปรับโครงสร้างองค์กร ซึ่งข้อมูลอาจถ่ายโอนไปยังผู้ดำเนินกิจการต่อในฐานะส่วนหนึ่งของทรัพย์สินทางธุรกิจ
• การป้องกันและแก้ไขปัญหาทางกฎหมาย: เมื่อจำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ omg24 หรือผู้ใช้คนอื่น ๆ

06มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

omg24 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข และการทำลายโดยมิชอบ มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลที่ส่งผ่านระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสตลอดเวลา
• การเข้ารหัสข้อมูลในระบบ (Encryption at Rest): ข้อมูลสำคัญที่จัดเก็บในฐานข้อมูลได้รับการเข้ารหัสเพิ่มเติม
• การควบคุมการเข้าถึง: จำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องรู้ข้อมูลในการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
• การตรวจสอบและติดตาม: ระบบตรวจจับการบุกรุกและกิจกรรมผิดปกติทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำรองจัดเก็บในสถานที่แยกต่างหากและมีการเข้ารหัสเช่นเดียวกัน
• การทดสอบความปลอดภัย: ระบบได้รับการตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยเป็นประจำ

07ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

omg24 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หลักเกณฑ์การกำหนดระยะเวลาพิจารณาจากปัจจัยต่าง ๆ ได้แก่:

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา omg24 จะลบหรือทำ ลายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างปลอดภัยเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษาข้อมูลนานกว่าระยะเวลาที่ระบุไว้ข้างต้น เราจะปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายนั้น

08คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

omg24 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ รักษาความปลอดภัยของเซสชัน และวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่าง ๆ ดังนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้โดยไม่กระทบต่อฟังก์ชันของเว็บไซต์
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษาที่เลือก เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานเป็นส่วนตัวมากขึ้น
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานในรูปแบบรวม (Aggregated) เพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไรและปรับปรุงบริการ
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงที่ผิดปกติ การโจมตีแบบ CSRF และกิจกรรมที่เป็นอันตราย

คุณสามารถควบคุมการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานของแพลตฟอร์ม

09สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ต่าง ๆ ที่ได้รับการรับรองภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง สิทธิ์เหล่านี้ครอบคลุมดังนี้:

• สิทธิ์รับทราบ: รับทราบว่าข้อมูลของคุณถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใด
• สิทธิ์เข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับคุณ
• สิทธิ์แก้ไข: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ลบ: ขอให้ลบข้อมูลของคุณเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บต่อไป (อาจมีข้อจำกัดตามข้อกำหนดทางกฎหมาย)
• สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณี เช่น การตลาดโดยตรง
• สิทธิ์จำกัดการประมวลผล: ขอให้จำกัดการใช้ข้อมูลของคุณในระหว่างการพิจารณาข้อโต้แย้ง
• สิทธิ์โอนข้อมูล: รับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการรายอื่น
• สิทธิ์ถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 12 เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

10การคุ้มครองผู้เยาว์

omg24 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามข้อกำหนดทางกฎหมายของประเทศไทย เราไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี และมีมาตรการตรวจสอบอายุในกระบวนการลงทะเบียนอย่างเข้มงวด

หาก omg24 ทราบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณทราบว่ามีผู้เยาว์ที่ใช้บริการแพลตฟอร์มของเรา กรุณาแจ้งให้เราทราบโดยเร็วที่สุด

11การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

omg24 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงด้านกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งให้คุณทราบผ่านหน้าเว็บไซต์หรือการแจ้งเตือนทางอีเมล

นโยบายฉบับที่แก้ไขแล้วจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ เว้นแต่จะระบุวันมีผลบังคับใช้ไว้เป็นอย่างอื่น เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงใด ๆ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ

การที่คุณยังคงใช้บริการ omg24 ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว

12ติดต่อด้านความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อ omg24 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:

• แชทสด: ผ่านปุ่มแชทสดบนเว็บไซต์ omg24.cam พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
• อีเมล: [email protected] — ระบุหัวข้อว่า "คำขอด้านความเป็นส่วนตัว" เพื่อให้ทีมงานที่เกี่ยวข้องรับเรื่องได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

เราจะดำเนินการตรวจสอบและตอบสนองต่อคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม โดยปกติไม่เกิน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า